1. 接受條款
本條款規範你對 Unelo App、unelo.app 與相關翻譯服務的使用。使用服務即表示你同意本條款、隱私權政策,以及適用的 Apple App Store 條款;若不同意,請勿使用。
本版本以 Unelo 作為服務提供者名稱。條款問題可寄至 chuangfengtech@gmail.com。
2. 服務內容
Unelo 提供 Quick 文字翻譯、錄音翻譯與同步口譯等功能,並可能提供本機播放、History、點數、訂閱及恢復購買。
Unelo 提供的是翻譯服務及使用權,不是特定模型、API token 或永久固定的 AI provider。只要符合品質、安全、成本與相容性要求,底層模型、路由與供應商可能調整。
3. 匿名會員與裝置 session
Unelo 目前會在你第一次正式使用 provider 功能、購買或恢復購買時建立 Supabase 匿名會員。一般使用不要求註冊姓名或 Email。
你應保護裝置及系統帳號,不得轉售存取權、竄改憑證、冒用他人交易,或利用多個 session 規避服務限制。重新安裝、換機或刪除帳號可能使本機 History 無法復原。
4. 第三方 AI 同意
使用文字、錄音或同步口譯前,你可能需要同意將必要內容傳送給 OpenAI 與其他必要 AI 服務進行語音辨識、語言偵測與翻譯。
你可以取消或撤回同意;在沒有有效同意時,Unelo 會停止新的第三方 AI 請求,因此相關翻譯功能將無法完成。
5. 翻譯與人工智慧限制
AI、語音辨識、語言偵測與網路傳輸可能產生誤譯、漏字、延遲、重複、內容不完整或不適當結果。背景噪音、口音、多人說話、連線品質與 provider 狀態都可能影響結果。
請勿把 Unelo 輸出當作醫療、法律、財務、緊急、安全關鍵或其他專業意見。涉及權利、金錢、健康、人身安全或重大決策的內容,應由合格人士或原始文件確認。
6. 你提交的內容
你保留自己提交內容的權利,並授予 Unelo 及必要服務供應商僅為提供、保護、計量、復原和改善可靠性所需的處理權限。
你聲明自己有權提交相關內容,且不會利用服務侵害著作權、隱私、營業秘密、個人資料或其他第三方權利。Unelo 不會因提供技術處理工具而取得你內容的所有權。
7. 點數與計量
文字、錄音與同步口譯共用 Unelo 點數。Server 會依正規化文字量、有效錄音秒數或可信的 Live 使用秒數,以及當時適用的 point-rate version 進行保留、結算或釋放。
只有交付完整可用結果時才應結算點數;失敗或未完成的工作會依系統規則釋放保留額度。App 可能只顯示可用總點數,而不公開 provider 成本、每次預估或內部換算公式。
點數不是貨幣、存款或可轉讓資產,不可兌換現金、出售、轉讓或在 Unelo 以外使用。
8. 免費試用與促銷點數
符合資格的匿名會員目前可在第一次正式 provider request 前獲得一次性 1,000 試用點數,自 server 發放日起 30 天到期。DeviceCheck、會員狀態、網路 rate limit 與整體預算會共同判斷資格。
同一裝置可能只能領取一次試用。試用或促銷點數的金額、期限與資格可於未來方案調整;已顯示或已發放的點數仍依當時附帶的條件處理。
9. Lite、Standard 與訂閱點數
Lite 與 Standard 是由 Apple App Store 提供的自動續訂方案;實際價格與幣別以購買確認畫面顯示的 StoreKit 價格為準。
目前產品設定為 Lite 每期補充 10,000 點、Standard 每期補充 40,000 點。當期未使用的訂閱點數不累積至下一期。方案內容與未來價格可能調整,但既有訂閱的價格變更依 Apple 規則通知與處理。
Billing Grace 只在 Apple 提供有效且尚未到期的 verified grace evidence 時維持存取;寬限期不會重複補發當期點數。
10. Apple 購買、續訂、取消與退款
訂閱會透過你的 Apple ID 付款並由 Apple 管理。除非你在目前訂閱期間結束前依 Apple 規則取消,方案可能自動續訂。
你可以在 Apple 訂閱管理頁查看、升降級或取消,並可使用 App 內的恢復購買將有效方案連結至目前匿名會員。恢復購買只恢復方案與 server 點數,不會恢復另一台裝置上的本機 History。
退款、撤銷及付款爭議由 Apple 依其政策決定;Unelo 無法直接核發 App Store 退款。刪除 Unelo 帳號或 App 不會自動取消 Apple 訂閱。
11. Beta 與服務可用性
標示為 Beta、Early Access 或試驗性的功能可能有較高的延遲、中斷、品質變動、時間上限或單一 active session 限制。同步口譯目前屬 Beta。
我們可能因維護、容量、資安、provider rate limit、付款狀態、法令要求或第三方服務中斷而限制、暫停或調整功能。Unelo 不保證所有功能、語言、voice 或模型永久可用。
12. 禁止行為
不得以 Unelo 違反法律或侵害他人權利;散布惡意程式;嘗試未授權存取;逆向繞過安全、計量或 rate limit;操縱 DeviceCheck、試用或交易;大量自動化呼叫;轉售服務;或干擾其他使用者及基礎設施。
若我們合理認為存在安全、詐欺、侵權、違法或嚴重濫用風險,得拒絕請求、限制功能或停用匿名會員。
13. Unelo 智慧財產
Unelo 名稱、商標、介面、程式、設計、文件及原創內容受智慧財產相關法律保護。除適用法律或書面授權允許外,不得複製、修改、散布、出租、轉售或建立衍生服務。
Apple、OpenAI、Supabase、Cloudflare、Superwall 及其他第三方名稱與技術分別屬其權利人所有。
14. 帳號刪除與終止
你可以停止使用服務,或在 App 內刪除匿名帳號。刪除會清除會員相連的內容與本機資料,但會保留必要的去連結帳務、用量及 Apple transaction evidence。
刪除帳號後,下一次正式使用 provider 功能可能建立新的匿名會員;新會員不保證取得另一份試用。Apple 訂閱須另外在 Apple 訂閱管理中取消。
15. 免責與責任限制
服務按可用狀態提供。我們會合理維護服務,但不保證不中斷、無錯誤、所有翻譯完全正確,或適合你的特定用途。
在適用法律允許範圍內,Unelo 不對因依賴翻譯、第三方 provider、中斷、裝置遺失、本機 History 清除或無法恢復所造成的間接、附帶、特殊或衍生損失負責。任何不得排除的消費者權利與法定責任不受本條影響。
16. 條款變更與聯絡
我們可能因功能、方案、供應商或法規變更更新本條款。重大變更會以合理方式通知;更新後繼續使用即表示接受更新內容,但法律另有要求者除外。
問題、申訴或帳務協助請寄至 chuangfengtech@gmail.com。